Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN I.    Definities •Onderneming: Sofie Musschoot “Must-training”, geregistreerd te Baanhofstraat 8, 8400 Oostende, ondernemingsnummer 0578?919.754. •Lid: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de onderneming voor deelname aan groepslessen, personal training of andere aangeboden diensten. •Overeenkomst: De overeenkomst tussen het lid en de onderneming, inclusief deze algemene voorwaarden. •Groepslessen: Sportlessen die worden georganiseerd door Must-training, waarbij gebruik wordt gemaakt van externe locaties zoals scholen, vast locaties: Locatie Brugge: Zilversparrenstraat 28 – 8310 Sint-Kruis. Locatie Oostende: Nieuwlandstraat 59 – 8400 Oostende. Locatie Oostende: Baanhofstraat 8 – 8400 Oostende. •Personal Training (PT): Individuele begeleiding door een trainer, waarbij gebruik wordt gemaakt van apparatuur en faciliteiten van externe fitnesslocaties: •Locatie Brugge: Zilversparrenstraat 28 – 8310 Sint-Kruis. •Locatie Oostende: Nieuwlandstraat 59 – 8400 Oostende. •Locatie Oostende: Baanhofstraat 8 – 8400 Oostende. •Locatie: De fysieke plaats waar een groepsles of personal training plaatsvindt. ​ II.    Toepasselijkheid  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Must-training, inclusief groepslessen en personal training. Door deelname aan de diensten accepteert het lid deze voorwaarden.​ ​ ​III.    Diensten en locaties Groepslessen worden georganiseerd op locaties zoals gehuurde schoolfaciliteiten, of de bovengenoemde vaste locaties. •Leden mogen hun eigen matje mee brengen, deze worden ook voorzien door de organisatie. •De sportfaciliteiten en bijkomende faciliteiten (zoals toiletten, douches, banken, etc.) van de school of andere locaties worden met respect behandeld en gehanteerd. ; •Gebruik van sportmateriaal zoals dumbells, ketlebells, battle rope, sandbags en dergeliijke is inbegrepen. •Klanten voor groepslessen mogen vrij gebruik maken van de faciliteiten op de locatie van hun geboekte sessie voor én na de groepsles. Personal Training (PT) vindt plaats op vaste locaties. •Klanten voor PT mogen vrij gebruik maken voor én na hun sessie van de sportfaciliteiten aangeboden op diezelfde locatie. ​ IV.    Lidmaatschappen en betalingen Groepslessen: •Losse sessie: Eén les, geldig gedurende 3 maand, non-refundable. •10-beurtenkaart: Geldig gedurende 6 maanden, non-refundable. •20 - beurtenkaart: Geldig gedurende 12 maanden, non-refundable. ​ Personal Training: Tarieven en betalingsvoorwaarden worden vooraf overeengekomen met de trainer. ​​​ V.    Annulering van diensten Groepslessen: •Annuleringen dienen minimaal 12 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet tijdige annulering wordt de les als opgenomen beschouwd. •Voor groepslessen geldt een minimum aantal deelnemers, zoals gespecificeerd in de app. Indien dit aantal niet wordt gehaald, wordt de les zonder meer geannuleerd. •Bij annulering van een groepsles door Must-training om andere redenen worden credits teruggegeven. ​ Personal Training: •Annuleringen dienen minimaal 12 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet tijdige annulering wordt de sessie volledig in rekening gebracht. •Bij annulering door de personal trainer wordt een alternatieve sessie ingepland, waarbij redelijke inspanningen worden geleverd om dit binnen een passende termijn te regelen. ​ VI.    Verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en gedragsregels 1.Deelname aan de diensten geschiedt op eigen risico van het lid. 2.Leden zijn verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigen materiaal en persoonlijke eigendommen, tenzij veroorzaakt door grove nalatigheid van Must-training. 3.Leden dienen zich respectvol te gedragen ten opzichte van andere leden, trainers en personeel. Ongepast gedrag kan leiden tot weigering van toegang tot lessen of trainingen. 4.Voor aanvang van de les of personal training dient het lid tijdig aanwezig te zijn. 5.Bij aankomst na de starttijd kan de toegang tot de groepsles worden ontzegd zonder restitutie. Dit om te voorkomen dat de werking van de groepsles wordt verstoord. 6.Bij aankomst na de starttijd van een personal training kan de trainer de sessie zonder vergoeding weigeren. De sessie eindigt in alle gevallen op het vooraf afgesproken eind uur. ​​​​​ VII.    Huisregels ​Het lid dient zich te houden aan de volgende regels tijdens groepslessen: •Inschrijven voor groepslessen doe je altijd via de applicatie.  •Indien mogelijk, neem een eigen matje mee naar de groepslessen. •Draag gepaste kledij, aangepast aan de locatie en temperatuur. De outdoor lessen gaan door in ALLE weersomstandigheden tenzij er noodweer is voorspeld (vooraf aangekondigd dat deze les BINNEN doorgaat) •Kom minstens 5 minuten voor aanvang van de les en minstens 5 minuten voor aanvang van de PT. •Laat de toiletten en gebruikt materiaal altijd schoon achter. •Behandel andere leden, gasten, coaches, etc. met respect. •Bij annuleren van je afspraak ben je akkoord met de annuleringsvoorwaarden. ​ VIII.    Overmacht In het geval van overmacht, zoals pandemieën, lockdowns of langdurige technische storingen, is de onderneming niet verplicht tot compensatie of restitutie.
Je kan jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens. Het lidmaatschap kan in dergelijke gevallen worden gepauzeerd tot de problemen zijn opgelost of totdat de onderneming de activiteiten hervat. ​ IX.    Privacy en gebruik van persoonsgegevens Het gebruik van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring van Must-training te vinden op www.must-training.be. 
Door gebruik te maken van de diensten geeft het lid toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring.
Je kan jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens. ​ X.    Wijzigingen in voorwaarden Must-training behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 1 week voor inwerkingtreding gecommuniceerd. Leden hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen indien zij niet akkoord gaan met de wijzigingen. Je kan jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens. ​ XI.    Toepasselijk recht en geschillen Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Brugge.